Dịch vụ CSKH tốt là một trong những yếu tố cơ bản giúp cổng game kéo chân được người chơi gắn bó lâu dài. Hiểu được điều đó, 789 Club luôn không ngừng đầu tư cũng như xây dựng một đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp. Họ sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, bất cứ khi nào có câu hỏi thắc mắc luôn nhanh chóng giải đáp. Cùng khám phá CSKH 789 Club còn điều gì nổi bật nữa nhé!
Xem thêm:
Giới thiệu đội ngũ CSKH chất lượng 10/10 của 789 Club
Chỉ trong thời gian ngắn kể từ lúc thành lập và ra mắt tại Việt Nam, 789 Club đã nhanh chóng lôi cuốn đông đảo người tham gia. Hầu hết phản hồi của người chơi đều là đánh giá tích cực .
Để có được sự yêu thích đó phần nhiều là nhờ vào sự đóng góp to lớn đến từ bộ phận liên hệ 789 Club. Một đội ngũ chăm sóc người chơi tận tình, tận tâm, luôn sát cánh cùng trong suốt quá trình trải nghiệm game.
Thái độ thân thiện, năng nổ và nhiệt tình
Phương châm hàng đầu của cổng game chính là “Sự hài lòng của người chơi luôn phải được ưu tiên lên số 1”. Vì vậy, đội ngũ CSKH 789 Club được đào tạo với tác phong cực kỳ thân thiện, mang đến sự thoải mái trong giao lưu với cổng game.
Bên cạnh đó, nhân viên của bộ phận này cũng đảm bảo tiêu chuẩn khác trong thái độ làm việc. Hòa nhã, đối đáp nhiệt tình với khách hàng và đặc biệt không để cảm hứng cá thể chi phối vào việc làm.
Đội ngũ được đào tạo trình độ chuyên môn cao
Nếu thái độ là lớp vỏ bóng bẩy thì trình độ xử lý của CSKH 789 Club là quả ngọt chất lượng. Đội ngũ nhân viên trong bộ phận này đã phải vượt qua những bài kiểm tra về kiến thức và kỹ năng trình độ, cách giải quyết, xử lý trường hợp,…Do đó, người chơi hoàn toàn có thể yên tâm tìm câu trả lời chuyên nghiệp từ đây.
Các phương thức liên hệ với nhân viên được đa dạng hóa
Hướng tới mục tiêu có thể hỗ liên hệ nhanh chóng nhất cho người chơi, CSKH 789 Club đã đa dạng hóa các phương thức liên hệ.
Những phương tiện liên lạc thông dụng hiện nay đều được 789 Club vận dụng. Vì vậy, anh em không phải lo bản thân không giải quyết được khó khăn.
Tất cả các kênh chăm sóc khách hàng thông dụng của 789Club
Dưới đây là tổng hợp các kênh CSKH 789 Club có thể liên lạc khi gặp vấn đề trong quá trình chơi game.
Fanpage Facebook chính thức của cổng game
Người chơi có thể inbox trực tiếp với fanpage Facebook của 789CLub. Đây là là một cách liên hệ khá đơn giản.
Khi truy cập vào trang Facebook chính thức của cổng game, bạn có thể comment vào các bài post. Hoặc nếu muốn được riêng tư thì cũng có thể inbox trực tiếp ở Messenger. Sau đó, đội ngũ admin sẽ trả lời các câu hỏi một cách nhanh nhất.
Phương thức liên lạc này thông thường được sử dụng khi gặp các vấn đề liên quan đến chứng minh bằng hình ảnh. Việc sử dụng các công cụ trực tuyến sẽ thuận tiện hơn trong quá trình xử lý.
Kênh Live Chat trên trang chủ 789Club
Live Chat trực tuyến cũng là một hình thức liên hệ với CSKH 789 Club được nhiều người lựa chọn. Để có thể chat live với đội ngũ nhân viên, chỉ cần truy cập vào trang web chính thức của cổng game.
Tại trang chủ của 789Club, nhấp vào mục “Live Chat” hiển thị ngay bên dưới màn. Lập tức sau đó, hệ thống của cổng game sẽ dẫn đến một biểu mẫu. Lúc này, nhiệm vụ của bạn đơn giản chỉ là điền các thông tin tài khoản theo yêu cầu. Trong đó bao gồm các thông tin sau: tên hiển thị trong game và số điện thoại kích hoạt.
Cuối cùng, anh em hãy nhấp vào nút “Bắt đầu Chat”. Lúc này, bộ phận chăm sóc khách hàng đã sẵn sàng trả lời. Người chơi có thể trực tiếp trình bày vấn đề mà mình muốn được giải đáp để nhân viên CSKH xử lý.
Một ưu điểm là hệ thống “Live Chat” này của CSKH 789 Club được hoạt động 24/7. Nhờ đó, các game thủ luôn luôn nhận được sự hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.
Liên hệ đến hotline của cổng game
Nếu như có việc khẩn cấp cần giải quyết ngay thì phương thức liên hệ hotline 789 Club là giải pháp nhanh nhất. Đây cũng là hình thức CSKH 789 Club được nhiều người lựa chọn hơn cả.
Bởi vì, ngay khi liên lạc bằng số hotline, bạn sẽ được các tổng đài viên của cổng game tư vấn và xử lý ngay khi gặp các vấn đề hoặc sự cố trong khi chơi.
Kết luận
Sự sống còn của một cổng game phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Ngoài chất lượng trò chơi thì dịch vụ chăm sóc khách hàng là quan trọng nhất. Vì vậy, để có được thành công rực rỡ như ngày hôm nay là cả một sự nỗ lực không ngừng nghỉ của CSKH 789 Club.
Cổng game đã đầu tư rất nhiều để đào tạo nên một đội ngũ chăm sóc cực kỳ tuyệt vời, chu đáo từ A-Z. Thế nên, anh em đừng bỏ qua địa điểm chơi game bài đổi thưởng chất lượng này nhé.
